Customer Relationship Management (CRM) is een onderdeel in het bedrijfsleven dat je een flinke voorsprong kan geven in de verkoop aan en de feedback van klanten. CRM omvat geavanceerde softwareoplossingen voor het synchroniseren en automatiseren van verkoopactiviteiten. Zo kun je betere contacten creëren en service bieden.
SugarCRM biedt een bron aan hulpmiddelen voor al je CRM behoeften. Het bedrijf SugarCRM beheert en creëert een openbron voor al je broodnodige CRM basics.
SugarCRM systemen worden ondersteund door Linux, Windows en Mac OS. Het draait op PHP met MySQL, SQL Server en Oracle als database. Benodigde applicaties zijn Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft Excel en Thunderbird. Het programma is compatibel met Firefox, Internet Explorer en Safari browsers en gebruikt Adobe Flash voor de multimediafuncties. Krijg de overhand in business en management met SugarCRM.